您好!遼陽菲菲家政保潔公司是以誠信為本,綠色合作以求雙贏。同時也是一體的綜合型體系。服務熱線:186-2419-0059
成功案例
聯系我們
常見問題
作者:不詳 發布時間: 2020/7/1 18:06:34
單位定點托管保潔員崗位文明用語描述
1、(微笑)您好!早上好!下午好!晚上好!
2、(微笑)您好!請問……
3、(微笑)您好!麻煩您一下……
4、(微笑)您好!我現在可以進來做衛生嗎?
5、(進入辦公室或進入異性洗手間,敲門)對不起,我可以進來做清潔嗎?
6、(客戶要求我們做事時回答)是,我馬上就做。
7、(工作中不小心碰撞客戶時)對不起,非常抱歉。
8、(工作中須客戶配合時)對不起,請稍讓一下,謝謝!
9、(工作中打擾客戶時)對不起,給您添麻煩了。
10、(對客戶的感謝)謝謝,非常感謝。
單位定點托管保潔公司服務人員禁忌用語:
1、剛做過,怎么又臟了。
2、急什么,慢慢來。
3、我不知道,你問其他人。
4、沒完沒了,有意見找領導去。
5、不關我的事,找我們領導去。
6、我也沒有辦法。
7、我沒有空,你叫其他人。
8、這里,不歸我管,你叫其他人。
9、我有什么辦法,又不是我搞壞的。
10、我就這樣了,我就做不干凈。
單位定點托管保潔員崗位儀容儀表描述
單位定點托管指運用專業的設備、工具和清潔、保養藥劑,按照合理、科學的管理方法和清潔、保養流程、技術要求,對物業公共及共用區域內的各類裝飾材料進行清潔、 保潔、保養和垃圾的收集、清運的專業人員。
單位定點托管儀容儀表:
1、工作服:整潔統一,紐扣整齊。
2、工作牌:正確佩戴,保持干凈無損壞。
3、工作鞋:穿著統一、干凈,系好鞋帶,鞋子破損及時更換。
4、女性頭發:要經常清洗梳理,長頭發要束好并盤起來。
5、男性頭發:必須剪成平頭,頭發長度不超過3厘米。
6、女性面部:上班時化淡妝,不戴金銀首飾。
7、男性面部:每天刮胡須,鼻毛伸出要剪掉。
8、手部:不留長指甲,經常修剪清潔,保持干凈。
9、其他:不可將手機、鑰匙別在褲腰上
更多關于定點保潔員的崗位職責細節在下次繼續發布。
相關新聞: